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关于开展物业项目经理培训工作的通知

关于开展物业项目经理培训工作的通知

作者:周口市物业服务行业协会   发表时间:2019/5/5 20:25:26   点击数:1368

周建物协〔2019〕第14号


周口市中心城区、各县(市)会员单位并物业服务企业:

根据第十三五宏伟规划,国家加大了对政府机关、企事业物业后勤服务行业的社会化进程,更好的服务社会、服务政府、服务企业事业单位和业主,实现现代物业管理的转型升级。为了深入贯彻落实《河南省物业服务规范》,着力提升我市物业服务行业从业人员的整体业务素质和服务技能,规范物业从业人员的职业行为,引领物业服务行业向专业化、规范化、智能化的方向健康发展。

根据周口市物业服务行业协会2019年工作计划,秘书处近期将组织开展首次“物业项目经理实用技能培训”工作。目的是让以项目经理为代表的中层以上的管理层,了解并掌握物业管理企业自成立、到发展、到规范,项目开发、团队建设、标准建立、项目运作、目标管理、品质监控、财务运营、顾客服务等全部经营管理过程,从而掌握物业管理从服务到管理的全部运营流程,着力提高企业运营管理能力和创新服务特色、提升服务水平,最终提升企业的核心竞争力和抗风险能力,在日常工作中积累并获得发展的机遇。

以后将陆续组织开展“客服主管专项培训”、“消防安保主管专项培训”、“水电设备主管专项培训”、“环境主管专项培训”和“全国物业管理从业人员岗位证书”及“物业管理从业人员继续教育”等专项培训工作。

望周口市中心城区、各县(市)会员单位并物业服务企业接到通知后,积极组织有关人员参加培训。现将有关事宜通如下:

一、 培训对象

物业企业董事长、总经理、副总经理、物业项目经理等中高层核心团队。

二、 培训内容与课程设置

课程目标:

1、 物业服务行业对优秀项目经理的需求

2、 新时期、后资质时代的物业服务企业的思考

3、 物业项目经理的岗位认知

第一部分 物业项目部的筹建与运作

笫二部分 物业的承接查验

第三部分 入伙(交房)管理

第四部分 装修管理

笫五部分 物业费的收取与维修资金的使用

第六部分 外包管控

第七部分 品质管控

第八部分 河南省物业服务规范

三、 培训日期与地点

1、培训日期将根据报名和会务准备情况另行通知,培训地点在周口市;

2、培训时间安排:报到时间:1天;培训时间:3天(其中:培训时间2天半,含1个小时的考试时间,省级示范项目参观实操半天)。

四、培训费用

1、会员单位或团体会员单位收费标准:600元/人;

2、非会员单位或团体会员单位的物业服务企业收费标准:800元/人;

3、收费包括报名费、培训费、教材费、茶水费和证书费;

4、本次培训班招生期间不收任何费用,报到现场按上述标准收费。

5、本次培训收费标准说明:本次培训收费是在与培训承办机构洽谈合作争取优惠价格之后,协会又进行了补贴,目的是为会员单位办实事,降低收费标准,能够让更多的项目经理参加学习,提升实战技能和专业水平。

五、培训师资

授课师资队伍由物业管理行业高端培训专家、大型物业服务企业资深职业经理人、高校物业管理专业教师组成。

六、考核发证

4、 培训班结束后,由全国城建培训中心颁发《全国物业行业项目经理职业资格证书》。

七、注意事项

1、 凡自愿参加“项目经理实用技能培训”积极报名的同志,登陆周口市物业服务行业协会网站、2019物业交流群,下载周口市物业服务行业协会《物业项目经理实用技能培训申请表》;

2、 请认真填写《物业项目经理实用技能培训申请表》,加盖所在单位公章后,于2019年5月10日之前(报名截止日期),通过网上或微信报名或送(寄)交至周口市物业服务行业协会秘书处(周口市文明路35号)。

3、协会秘书处将在培训前提前7天时间,通过协会网站和电话或短信方式发布培训报到通知,详告培训报到地点、乘车路线、食宿费用、日程安排及其他有关具体事项。

4、参加本次培训的物业项目经理,食宿自理。协会秘书处为各县(市)需要住宿的参培人员,预约登记房间。

5、本次培训班由周口市物业服务行业协会主办,由全国城建培训中心承办。

八、联系方式

联系人:魏白梅

联系电话:0394—7859595

手机:15516735699

协会地址:周口市文明路北段35号(老房管局院内一楼)



周口市物业服务行业协会

2019年5月2日




周口市物业服务行业协会《物业项目经理实用技能培训申请表》报名表

单位名称

纳税人识别号

通讯地址

物业项目名称

联 系 人

职务

办公电话

联系电话

微信

邮箱

参加人数:         人

姓  名

性别

联系方式(手机)

身份证号码

预计到达时间

报到当天

报名单位意见:

(盖章):

年 月 日

协会秘书处意见:

(盖章):

年 月 日

注:本表仅限于参加本次“物业项目经理实用技能培训”参加培训人员使用。


《周口市物业服务行业从业人员专项培训申请表》报名回执表

单位名称

纳税人识别号

通讯地址

物业项目名称

联 系 人

部门

职务

联系电话

微信

邮箱

参培人姓名

性别

身份证号码

部门

联系电话(微信)

报名参加培训项目

报名单位意见:

(盖章):

年 月 日

协会秘书处意见:

(盖章):

年 月 日

注:1、请各会员单位、物业服务企业根据自己单位的培训需求填写本表;

2、协会将根据各会员单位、物业服务企业的需求,组织专项培训,具体时间另行通知。

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