2024年4月17日周口市物业服务行业协会召开第三届班子会议，会议由会长李广兴主持并做重点工作安排。

本次会议共计讨论5个主要议题，首先会长李广兴强调，根据各常务副会长、副会长分包责任区域，在2个月内分别落实“送教育下县和召开座谈会”，了解会员单位所需、解决会员单位困难、做好会员单位服务，切实提升物业行业服务质量水平。

1、针对近期会员单位反应相关部门检查较多的高层住宅二次增压供水要求物业企业提供“水质检验合格报告及管理人员健康证和水箱清理记录”等问题进行分析，查找相关法律法规政策依据，借鉴外地管理经验，区分问题性质，协同市住房和城乡建设局与供水管理单位对二次供水管理责任归属等进行沟通，保障供水质量、减轻物业企业负担；

2、对2019年部分报考初级消防构筑员没参加培训和考试问题与合作消防员培训机构进行协调，学员补交一定金额差价后连同新报考“中级消防操作员”培训人员同时参加培训和考试。对考试合格人员先行颁发“结业证”确保消防控制室人员持证上岗，培养一批消防管理人员、预防消防安全事故的发生；

3、随着住宅房屋交付使用时间较长、外墙瓷砖脱落、外立面构筑件脱落及电动自行车棚的增建电动自行车集中充电面积扩大，公共安全将是物业企业经营风险中不可避免的事情。为了做好物业企业公共安全经营风险规避，计划在5月初组织开展会员单位经营风险规避及公共责任保险购买免费培训。同时，多邀请保险供应商，对保险费、理赔额、承包范围、理赔效率等进行对比，选择经济实惠、理赔高效的保险供应商推荐给会员单位，为会员单位带来实惠的服务；

4、由于住宅小区消防设施设备存在问题较多，维修、更新费用较大，物业企业又不完全具备承担此类费用能力，致使很多消防设施设备处在“瘫痪或半瘫痪”状态，业主人身财产安全受到很大威胁，同时，物业企业也随时有承担法律责任的风险。

根据《河南省物业管理条例》第七十四条等相关法律规定，消防等共用设施设备故障损坏，无法正常使用的，物业管理行政主管部门接到申请后，应当即时核准并拨付专项维修资金。应急维修费用应当向业主公示。市物协将积极推进公共维修资金申请维修消防设施设备的应急“绿色通道”协调，确保消防设施设备及时得到维修，保障消防设施设备有效使用，保障广大业主生命财产安全；

5、为了做好物业行业宣传，计划筹备拍摄“物业服务的一天”宣传视频。通过视频宣传，展现物业行业价值、彰显物业行业风采，让更多业主、市民了解物业服务、参与物业管理。同时，公开物业服务“成本”，让业主知道物业费都花到哪儿了。让更多业主知道物业企业的权利、义务、责任，也了解业主在物业管理过程中的权利、义务和责任，提高相互之间的信任，减少业主与物业之间的矛盾。

6、会议还讨论了其他必要内容。

    本次会议常务副会长姚锦超、马自力、陈团委、王伟、李太杰、副会长葛军政、王晓红、毛伟波、张硕、吴春伟、赵峰、秘书长胡士民、办公室主任魏白梅参加。